Conditions générales de vente

Conditions générales de vente des produits vendus sur le site https://annesophiekreis.com

Date de dernière mise à jour : 3 octobre 2022

Article 1 – Objet

Les présentes conditions régissent les ventes par annesophiekreis.com de programmes en ligne, ateliers en ligne et produits téléchargeables en ligne (carnets, ebooks, produits numériques).

Article 2 – Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises, sauf indication contraire. 

Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros. 

annesophiekreis.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité. 

Les produits demeurent la propriété de Anne-Sophie Kreis jusqu’au paiement complet du prix. 

Article 3 – Commandes

Vous pouvez passer commande via le site internet https://annesophiekreis.com

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et font l’objet d’une confirmation au moment de la validation de votre commande. 

annesophiekreis.com se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de difficulté concernant la commande reçue. 

Article 4 – Validation de votre commande

Toute commande figurant sur le site Internet annesophiekreis.com suppose l’adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve. 

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. 

Vous déclarez en avoir parfaite connaissance. 

La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. 

Un récapitulatif des informations de votre commande vous sera communiqué via l’adresse e-mail de confirmation de votre commande. 

Article 5 – Paiement

Le fait de valider votre commande implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué. 

Le règlement de vos achats s’effectue par carte bancaire grâce au système sécurisé Stripe.

Le débit de la carte n’est effectué qu’au moment de l’expédition de la commande.

Article 6 – Rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas à la fourniture de services et contenus numériques non fournis sur un support matériel, dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation. 

Article 7- Disponibilité

Nos produits sont proposés tant qu’ils sont visibles sur le site htpps://annesophiekreis.com 

Article 8 – Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse email indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande. 

Article 9 – Garantie

Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par mail auprès de annesophie@annesophiekreis.com dans le délai de 30 jours de la livraison.  

Article 10 – Responsabilité

annesophiekreis.com ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. 

La responsabilité de annesophiekreis.com ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques. 

Article 11 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site annesophiekreis.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de annesophiekreis.com. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de la société annesophiekreis.com

Article 12 – Données personnelles

annesophiekreis.com se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande, ainsi qu’à l’amélioration des services et des informations que nous vous adressons.

Elles peuvent aussi être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement. 

Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires. 

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant, directement sur le site Internet. 

Article 14 – Archivage Preuve

annesophiekreis.com archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable.

Les registres informatisés de la société annesophiekreis.com seront considérés par toutes les parties concernées comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

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